• Manager Labour Relations

    Location CA-QC-Montreal | CA-BC-Vancouver | CA-AB-Edmonton | CA-AB-Calgary | CA-NS-Halifax | CA-QC-Montreal
    Posted Date 1 month ago(5/9/2018 7:48 PM)
    ID
    172883
    Category
    Human Resources
  • Overview

    Aramark (NYSE: ARMK) proudly serves Fortune 500 companies, world champion sports teams, state-of-the-art healthcare providers, the world's leading educational institutions, iconic destinations and cultural attractions, and numerous municipalities in 19 countries around the world. Our 270,000 team members deliver experiences that enrich and nourish millions of lives every day through innovative services in food, facilities management and uniforms. We operate our business with social responsibility, focusing on initiatives that support our diverse workforce, advance consumer health and wellness, protect our environment, and strengthen our communities. Aramark is recognized as one of the World's Most Admired Companies by FORTUNE, as well as an employer of choice by the Human Rights Campaign and DiversityInc. Learn more at www.aramark.ca.

    Description

    Aramark Canada HR team is hiring for a Labour Relations Manager to lead the labour relations for Aramark’s Western and Eastern Canada Region. Bilingualism with fluency in English and French will be considered as an ideal profile.

     

    Location: Ideally this position will be based in our Regional head office in Montreal, however for the right candidate location could be flexible.

     

     

    POSITION OBJECTIVE:           

    Reporting to the National Director - Labour Relations, this position is responsible for all labour relations matters in a designated region(s).  The Regional Labour Relations Manager will be the chief spokesperson in contract negotiations and is responsible for plan planning, negotiating, and implementing collective bargaining agreement renewals.  This position pro-actively interacts with and advises operations managers and regional leadership on a broad range of labour relations matters, including disciplinary actions and contract administration.  The Regional Labour Relations Manager will also address union organizing activity, delivering labour relations training and support to managers and field HR as necessary.  This position is responsible for approximately 45 collective bargaining agreements across Aramark Canada’s Western & Eastern regions. 

     

    SPECIFIC RESPONSIBILITIES:  

     

    • Identifies and resolves labour relations problems that might adversely affect Aramark.  
    • Works with site management and senior operational leadership to obtain alignment on negotiations strategy and to establish and recommend negotiation mandates and accruals.  
    • Prepares and negotiates renewal collective bargaining agreements in accordance with an approved mandate. Drafts contract proposals and counter-proposals and prepares agreement for final signature by the parties.   
    • Prepares and calculates cost models of proposals and negotiated agreements. 
    • Responsible for the ongoing administration and negotiations of a portfolio of approximately 45 Collective Bargaining Agreements. 
    • Advises line management in the interpretation and administration of their collective agreements. 
    • Investigates, attempts to resolve and/or settle grievances prior to labour arbitration where appropriate. 
    • Prepares for and assists local management in dealing with potential labour disputes, strikes and other concerted activity, including advising local management on appropriate course of action involving satisfactory resolution of disputes, along with other related matters such as security, client and employee considerations. 
    • Formulates and makes recommendations to National Director – Labour Relations on company responses to union organizing drives. 
    • Participates in labour arbitration hearings and provincial labour board proceedings. Responsible for keeping Regional Human Resources Director and National Labour Relations Director apprised of specific events. 
    • Responsible for assisting line management and human resources in the disposition of unfair labour practice charges filed before provincial labour boards. Responsible for investigating, conciliating, negotiating, resolving and or settling unfair labour practice charges. 
    • Reviews and comments to line management on the labour relations implications resulting from changes in company organization and bidding on or soliciting new business involving contract services. 
    • Represents line management in dealing and working with labour union officials, provincial labour board representatives, and provincial labour mediators and outside labour counsel. 
    • Analyzes economic and labour relations trends. Makes recommendations for changes in policies and procedures. 
    • Interfaces pro-actively with Senior Corporate Management and Senior Union Officials to anticipate potential labour relations problems. Interfaces with all levels of corporate and component management and union officials on routine or urgent matters. 
    • Develops, recommends, implements, coordinates and evaluates sound personnel policies and programs for hourly employees who are not covered by a collective bargaining agreement where union activity may be suspected. 
    • Trains site management on how to effectively manage in unionized environments, effective grievance management, recognition of union organizing drives and other labour relations matters. 
    • Conducts and or participates in formal and informal meetings to advise or instruct management on new developments in Labour Relations and preventive labour relations. 
    • Performs other duties as assigned.

     

     

    Portée : L’équipe des RH d’Aramark Canada est à la recherche d’un directeur régional, Relations professionnelles pour diriger les relations professionnelles dans les établissements d’Aramark des régions de l’est et de l’ouest du Canada. Le candidat idéal est bilingue et aussi à l’aise en français qu’en anglais.

     

    Endroit : Idéalement, le titulaire de ce poste travaillera à notre bureau régional à Montréal; toutefois, pour accommoder le bon candidat, ce lieu peut être changé.

     

     

    OBJECTIF DU POSTE :     

    Relevant du directeur national, Relations professionnelles, le titulaire de ce poste est responsable de toutes les questions entourant les relations professionnelles dans les régions mentionnées.  Le directeur régional, Relations professionnelles est le principal porte-parole lors des négociations contractuelles et s’occupe de la planification de régimes, de la négociation et de la mise en œuvre du renouvellement de conventions collectives.  Le titulaire de ce poste interagit de manière proactive avec les chefs des opérations et la direction régionale concernant un éventail de questions de relations professionnelles, y compris les mesures disciplinaires et l'administration des contrats, et leur fournit des conseils en la matière.  Le directeur régional, Relations professionnelles est aussi chargé d’intervenir en cas de campagnes de syndicalisation, d’offrir de la formation en relations professionnelles et de soutenir les gestionnaires et l’équipe de RH sur le terrain, le cas échéant.  Le titulaire de ce poste est responsable d’environ 45 conventions collectives en vigueur dans les établissements d’Aramark Canada situés dans l’est et l’ouest du pays. 

     

    RESPONSABILITÉS PRÉCISES :    

     

     

    • Cerner et régler les problèmes de relations professionnelles susceptibles de nuire à Aramark.
    • Travailler avec les gestionnaires et la haute direction opérationnelle des établissements à harmoniser les stratégies de négociations et à définir et à recommander des mandats de négociation et des ajustements.
    • Préparer et négocier les conventions collectives conformément au mandat approuvé. Rédiger les demandes et les contre-positions et préparer les conventions aux fins de signature par les parties. 
    • Préparer les modèles de coûts des offres et des ententes négociées.  
    • Assumer la responsabilité de l’administration et des négociations courantes d’un portefeuille d’environ 45 conventions collectives. 
    • Conseiller les gestionnaires de première ligne concernant l’interprétation et l’administration de leurs conventions collectives.  
    • Faire enquête sur les griefs et tenter de les régler, avant la procédure d'arbitrage, le cas échéant. 
    • Se préparer et aider l’équipe locale de gestion à intervenir en cas de conflits de travail, de grèves et d’autres types d’activités concertées, y compris conseiller la direction locale sur les mesures à prendre, notamment pour en arriver à un règlement mutuellement satisfaisant des conflits et pour traiter d’autres questions relatives à la sécurité, à la clientèle et aux employés.  
    • Formuler des recommandations concernant les interventions de l’entreprise à l’égard des campagnes de syndicalisation et les présenter au directeur national, Relations professionnelles. 
    • Prendre part aux audiences d’arbitrage et aux instances devant les commissions des relations de travail provinciales. Informer le directeur régional, Ressources humaines et le directeur national, Relations professionnelles au sujet d'événements précis. 
    • Aider les gestionnaires de première ligne et Ressources humaines si des accusations de pratiques déloyales de travail sont déposées devant les commissions des relations de travail provinciales. Se charger des enquêtes, de la conciliation, de la négociation et du règlement en lien avec des accusations de pratiques déloyales de travail. 
    • Examiner les répercussions sur les relations de travail découlant de changements organisationnels au sein de l’entreprise et les soumissions ou le démarchage impliquant des services contractuels et fournir des commentaires aux gestionnaires de première ligne en la matière. 
    • Représenter les gestionnaires de première ligne quand il faut interagir et travailler avec les représentants syndicaux, les représentants des commissions des relations du travail provinciales, les médiateurs et les conseillers juridiques externes en matière de relations professionnelles. 
    • Analyser les tendances sur le plan des relations processionnelles et de l'économie. Faire des recommandations sur les modifications à apporter aux politiques et aux procédures.
    • Rester proactivement en contact avec les cadres supérieurs et les principaux représentants syndicaux afin d'anticiper les possibles problèmes de relations professionnelles. Assurer la liaison avec tous les échelons de gestion de l'entreprise et des unités et les représentants syndicaux concernant les affaires courantes ou urgentes. 
    • Élaborer, recommander, mettre en œuvre, coordonner et évaluer des politiques et des programmes solides à l’intention du personnel pour les employés à salaire horaire non visés par une convention collective si l’on soupçonne une campagne de syndicalisation.  
    • Former les gestionnaires des établissements sur les moyens d’assurer une gestion efficace dans les environnements syndiqués, de bien gérer les griefs et de reconnaître les campagnes de syndicalisation et les autres questions de relations professionnelles. 
    • Tenir des réunions officielles et informelles dans le but de conseiller et d’informer l’équipe de gestion de l’évolution des relations professionnelles et des mesures préventives ou y prendre part. 
    • Accomplir toute autre tâche qui lui sera confiée.

     

    Qualifications

     

    • Bachelor’s degree required (preferably in Labour Relations, business or equivalent)
    • Bilingualism with fluency in English and French will be considered as an ideal profile
    • 5 to 10 years as an HR Generalist with 3 years Labour Relations experience
    • Must have labour negotiations experience
    • Demonstrated and thorough knowledge of principles, practices, regulations and applicable provincial laws relating to labour relations and employment standards.
    • Proven ability to demonstrate objectivity, sensitivity and a balanced perspective when resolving labour issues
    • Strong detail orientation in preparing, analyzing and producing comprehensive reports on labour issues, trends, resolutions and opportunities for improvement
    • Demonstrated track record of success
    • Excellent oral, written and interpersonal skills required
    • Must be willing to travel (25% of time)

     

     

    QUALITÉS REQUISES :

     

    • Baccalauréat exigé (de préférence en relations industrielles, en administration des affaires ou dans une discipline équivalente)
    • Le candidat idéal est bilingue et aussi à l’aise en français qu’en anglais
    • De 5 à 10 ans d'expérience en RH à titre de généraliste, dont 3 dans le domaine des relations professionnelles
    • Expérience exigée en négociations collectives
    • Connaissance manifeste et approfondie des principes, pratiques, règlements et lois applicables dans les provinces en relations professionnelles et normes d'emploi.
    • Capacité avérée à faire preuve d’objectivité, de sensibilité et d’un point de vue équilibré quand vient le temps de régler des problèmes professionnels.
    • Grand souci du détail, notamment lors de la préparation, l’analyse et la production de rapports détaillés sur les problèmes professionnels et leurs règlements et les tendances et possibilités d’amélioration à cet égard.
    • Bilan faisant état de réussites
    • Excellentes habiletés en expression verbale, en rédaction et communications interpersonnelles
    • Disponibilité pour voyager (25 % des heures de travail)

     


    Please note all candidates considered for hire will be required to successfully pass a criminal background check. Accommodations for job applicants with disabilities are available upon request.

     

    ACL123 

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